Slovensko 
English| Začetek: | 27.10.2011 |
| Konec: | 28.10.2011 |
| Kotizacija: | 499,00 € |
Lokacija:
Grand hotel Metropol
77 Obala
SI-6320 Portorož
 |
Dodatne Informacije:
info@crmt.com + 386 (0)5 99 437 00 |
|
CRMT na ostalih omrežjih:
Spremljajte nas lahko tudi na Facebooku in LinkedIn-u . |
11. Kontroling konferenca: Kontroling - orodje poslovne odličnosti
Grand hotel Metropol, Portorož - 27.10.2011
Kotizacija vključuje:
- Udeležbo na dvodnevni konferenci
- Promocijsko gradivo
- Osvežitev med odmori, kosilo in večerni dogodek
- Predstavitve predavanj v pdf obliki (objavljeno po dogodku na: www.crmt.com)
**Zgodnje prijave (do 23. septembra): 399 EUR + DDV
Člani ICV imajo na vse kotizacije dodaten popust 40 EUR.
Kotizacija za študente: 250 EUR + DDV
*Za študentsko kotizacijo nam morate poslati potrdilo o šolanju za tekoče šolsko leto. Na potrdilu o šolanju IZREDNIH študentov mora pisati, da niso zaposleni, da lahko zaračunamo študentsko kotizacijo. Plačnik študentske kotizacije je fizična oseba.
** Velja ob prijavi in plačilu zneska zgodnje prijave do navedenega datuma (torej 23. septembra oziroma 7. oktobra).
Polna kotizacija: 499 EUR + DDV
Plačilo
Znesek kotizacije nakažite ob prijavi na transakcijski račun CRMT d. o. o. pri Banki Sparkasse št.: 3400 0101 1609 290, sklic: 2011-482.
Račun vam bomo poslali po izvedbi konference.
Odpoved udeležbe
V primeru odpovedi udeležbe po 24. oktobru, zneska kotizacije ne bomo vrnili. Možen je prenos prijave na drugo osebo. Pri neudeležbi brez odjave kotizacijo zaračunamo v celoti.
Nočitev
Nočitev ni vključena v ceno kotizacije. Ob rezervaciji sobe v Grand hotelu Metropol, Hotelu Lucija ali Hotelu Roža boste kot udeleženci 11. Kontroling konference, ki jo organizira CRMT d. o. o., deležni posebnega popusta.
Kontroling ima danes v podjetjih jasno opredeljeno vlogo - vodstvu pomaga do učinkovitih odločitev. Prav zato je usposobljenost vseh, ki delajo na mestu kontrolerja ali so s to funkcijo posredno ali neposredno povezani, odločilnega pomena.
Ker želimo, da bi se kontroling v Sloveniji in ostalih državah Adriatik regije še naprej uspešno razvijal in nadgrajeval, tudi letos pripravljamo Kontroling konferenco.
Moto 11. Kontroling konference, ki bo 27. in 28. oktobra 2011 v Grand hotelu Metropol v Portorožu, je “Kontroling – orodje poslovne odličnosti”
Poslovna odličnost je sistematična uporaba orodij in načel upravljanja kakovosti. Njen cilj je izboljšanje poslovanja, ki temelji na poslovnih procesih ter zadovoljstvu strank in ostalih deležnikov. Podjetja, ki stopijo na pot poslovne odličnosti, skrbijo za rast in napredek, izboljšujejo poslovne procese, vzpostavljajo partnerske odnose med vsemi deležniki, vlagajo v razvoj zaposlenih ter hkrati spodbujajo družbeno odgovornost. Tak način delovanja od podjetja zahteva stalno izboljševanje, predvsem pa korenito spremembo v načinu razmišljanja in ukrepanja, obenem pa dobro komunikacijo med zaposlenimi. Pomembnejše postaja tudi področje kadrovanja, kajti le ustrezno usposobljeni zaposleni se lahko učinkovito soočajo z izzivi v prihodnosti.
Poslovno odličnost v podjetju razvijajo vsi, integrirana je v vsa področja delovanja. Pri tem so se v praksi izkazale kot učinkovite nekatere metode, ki temeljijo na strategiji in spremljanju uresničitve postavljenih ciljev (npr. Balanced Scorecard, KPI, Lean Management, Six Sigma, EFQM, Business Process Management, Project Management itd.). Poslovna odličnost je tema gospodarskih in neprofitnih organizacij, pojavlja se v šolah, zdravstvenih in vladnih ustanovah, socialnih storitvah itd.
Pri oblikovanju programa konference smo izhajali iz spoznanja, da so osnovne vsebine kontrolinga kot so letno planiranje, priprava poročil in predlogov za ukrepanje že postale stalnica v delu kontrolerjev in menedžmenta. Podjetja zato več časa namenjajo odličnosti poslovanja, vse kar je manj, pa pomeni priložnost za izboljšave. Služba kontrolinga oz. kontroler bi moral biti pobudnik izboljšav, torej tisti, ki opozarja, kje v podjetju so priložnosti za izboljšave.
Na letošnji konferenci bomo govorili o:
- Spreminjanju vloge kontrolerja v “poslovno odličnem” podjetju
- Ključnih kompetencah zaposlenih za učinkovito izvajanje prenove poslovanja
- Inovativnosti v poslovanju
- Komunikaciji in timskemu delu kot pogojih odličnosti v poslovanju
- Vlogi informatikov pri zagotavljanju uspešnega IS in okolja za učinkovito poslovanje
- Načinih za obstanek na poti poslovne odličnosti
Vabimo vas, da skupaj z domačimi in tujimi strokovnjaki spoznate v praksi preverjene metode in orodja kontrolinga ter uspešne poslovne rešitve, izmenjate izkušnje s kolegi in se z nami družite v jesensko obarvanem Portorožu.
"Ljudje smo tisto, kar vedno znova delamo. Odličnost torej ni dejanje, temveč navada.”
so besede slavnega misleca Aristotela, a z njimi se strinjajo tudi udeleženci 11. kontroling konference. Izzive, s katerimi se sooča slovensko gospodarstvo in širša slovenska družba, je možno obvladati z razvojem in uporabo sodobnih strategij v kombinaciji z uveljavljanjem načel poslovne odličnosti. Kontrolerji so v procesu poslovne odličnosti ključni dejavniki, zato smo tej temi posvetili tudi letošnjo konferenco in ji dali naslov Kontroling – orodje poslovne odličnosti. Na konferenci so poleg številnih strokovnjakov s področja kontrolinga predavali tudi strokovnjaki s področja poslovne odličnosti iz Slovenije in tujine. V uvodu je udeležence nagovoril Christof Droste, direktor Hella Saturnus Slovenija in nosilec prestižnega priznanja Manager leta 2011.
Rdeča nit konference je bila poslovna odličnosti in metode, ki jih podjetja uporabljajo kot pomoč na tej poti.
- Poslovno odličnim podjetjem so skupne nekatere lastnosti
Vsa imajo strastno, navdušujoče vodstvo in vodenje, poudarjeno usmeritev na stranke, visoko motivirane zaposlene, ki so kreativni in inovativni, poslovanje pa je kontinuirano procesno usmerjeno v doseganje uravnoteženih rezultatov za dolgoročni razvoj podjetja. Ko se sprehodite po prostorih poslovno odličnega podjetja in pogovarjate z ljudmi, boste začutili vse naštete elemente, kajti odličnost so vgradili v poslovno kulturo podjetja. Strategija podjetja si mora prizadevati za odličnost, stalno je treba preverjati ali podjetje napreduje na svoji poti odličnosti.
- Kontrolerji so ključni dejavniki v procesu poslovne odličnosti
Kontroler zaseda mesto v okvitu top menedžmenta. Odgovornost za spremljanje in vodenje procesov stalnih izboljšav ter primerjanje doseženih kazalcev uspešnosti s strateškimi cilji podjetja so ključne za trajno in dolgoročno doseganje dobrih rezultatov. Kontrolerji so tudi člani ocenjevalnih skupin za implementacijo poslovne odličnosti; skrbijo za transparentno povezavo med različnimi pristopi/ukrepi in rezultati, zato igrajo pri modelu Poslovne odličnosti ključno vlogo. Še več, služba kontrolinga oz. kontroler bi moral biti pobudnik izboljšav, torej tisti, ki opozarja, kje v podjetju so priložnosti za izboljšave.
- Poslovna odličnost je kontinuiran proces, nikoli končana zgodba.
- Delajmo dobro, postavimo si visoke cilje, a realne, nato pa naredimo vse, da jih bomo dosegli. To delajmo brez prestanka in rezultati bodo sledili.
Zahvaljujemo se vsem predavateljem, moderatorjem in sponzorjem, ki so nam pomagali oblikovati letošnjo konferenco. Predavatelje smo povabili, da svoja predavanja zapišejo v obliki člankov, ki jih bomo objavili v posebni številki Kontrolerjevega glasnika.
Hvala tudi vsem udeležencem, še posebno tistim, ki se naših srečanj udeležujete redno vsako leto, že vse od prvega srečanja dalje. Takih pa ni malo.
V CRMT, ki je organizator in sponzor srečanja, smo veseli in ponosni, da smo lahko izmenjali izkušnje z udeleženci iz različnih podjetij. Odzivi prisotnih na konferenci in po njej so zgovoren dokaz, da so stanovska srečanja potrebna in koristna; zanimiva predavanja, izmenjava izkušenj med predavatelji, kolegi in kolegicami, večerno druženje, žrebanje nagrad ... in dva dneva kar prehitro mineta.
Vabimo vse, da se nam pridružite tudi naslednje leto, 25. in 26. oktobra 2012!
Christof Drostegeneralni direktor, Hella Saturnus SlovenijaG. Droste je v podjetju HELLA KGaA HUECK & CO, Lippstadt, Nemčija zaposlen 24 let. Od leta 1987 do leta 1998 Hella Aftermarket (nadomestni deli) se je 12 let na vodilnih delovnih mestih ukvarjal s strateškim načrtovanjem in izgradnjo poslovne mreže nadomestnih delov, v okviru koncerna usklajeval poslovanje Hellinih tovarn za nadomestne dele ter organiziral nove izdelčne linije. Od leta 1999 Hella Original Equipment (izdelki za prvo vgradnjo v avtomobilski industriji):- direktor tovarne sestavnih delov v vodilni tovarni Helle v Nemčiji,
- od avgusta 2003 tehnični direktor podjetja Hella Saturnus Slovenija,
- leta 2006 krizni direktor Helline tovarne za proizvodnjo svetlobne opreme
na Kitajskem,
- leta 2007 namestnik generalnega direktorja podjetja Hella Saturnus
Slovenija,
- leta 2008 generalni direktor podjetja Hella Saturnus Slovenija.
Dragica ErčuljVodja CRMT inštituta, CRMT d. o. o.Dragica Erčulj, vodja CRMT inštituta, je svetovalka za kontroling in programski vodja Šole kontrolinga. Diplomirala je na EF v Ljubljani in pridobila diplomo kontrolerja na Controller Akademie v Nemčiji. Ima dolgoletne izkušnje iz vodenja projektov, uvajanja kontrolinga in managerskih informacijskih sistemov. Svoje izkušnje je nabirala v različnih svetovalnih projektih. Predava na konferencah, seminarjih in delavnicah s področja kontrolinga. Je članica Internationaler Group of Controlling, St. Gallen, Švica (Mednarodno združenje izobraževalnih institucij), članica Internationaler Controller Verein e.V., Muenchen, Nemčija in vodja delovne skupine kontrolerjev Slovenija.
Ida Turkdirektorica kadrovskega sektorja, Ljubljanske mlekarne, d. d.Celo delovno karieri dela na področju kadrovske dejavnosti. Več kot 20 let je bila v svoji prvi zaposlitvi odgovorna za procese v okviru kadrovske službe. Z željo, da se preizkusi še v drugi delovni sredini, se je pred dobrimi tremi leti odločila za spremembo zaposlitve. V Ljubljanskih mlekarnah so v tem obdobju izpeljali projekt razvoja kadrov, kjer so vzpostavili sisteme kot orodja za vodenje in z intenzivnim usposabljanjem krepili ključne kompetence (vodstvene, trženjske, strokovne na razvojnih in tehničnih področjih). Z zaključkom tega projekta, ki ga vodi, so bili postavljeni sistemi za kontinuiran proces razvoja kadrov, kjer bodo v strokovni službi še nadalje vzpostavljali strokovne podlaga in orodja za delo z zaposlenimi ter usposabljali vodje za uporabo le-teh pri vodenju in razvijanju njihovih sodelavcev.
Leon Koširdirektor, VirunLeon Košir, direktor podjetja VIRUN in poslovni svetovalec na področju optimizacije procesov, vzpostavljanja procesa stalnih izboljšav in trajnostnega razvoja.
Delovne izkušnje si je pridobival kot direktor proizvodno – tehničnih sektorjev v podjetjih REVOZ, Danfoss Trata, Hidria Perles, MIK Slovenija. Največ praktičnih izkušenj ima z uporabo metodologij Performance Management, World Class Benchmarking, World Class Manufacturing, Lean Manufacturing, Balanced Scorecard ter udejanjanjem načel modela odličnosti EFQM v vsakodnevno delo.
Diplomiral je na Fakulteti za elektrotehniko, Fakulteti za organizacijske vede in opravil študij managementa na IEDC Bled in DIEU na Nizozemskem.
Leon TossaintVP QM/BE of Philips Consumer Electronics, EFQM Licensed AdvisorLeon Tossaint has worked over more than 35 years within different Divisions of the Multinational Philips. The last 10 years he was Vice President Quality Management/Business Excellence of Philips Consumer Electronics, with a global responsibility to drive the Excellence Program and to improve processes and business performance.
Now he is supporting the Excellence Programs of Companies like Robert Bosch and Ricoh by executing Excellence Model Assessments on behalf of the European Foundation for Quality Management (EFQM)where he recently has been recognized as EFQM Licensed Advisor.
Leon Tossaint is Honorable Member of the Board of the Slovenian Foundation for Business Excellence (SFPO) with the aim to support Slovenian Companies on their ´Journey for Excellence´.
Marco MatteiVice President – Advanced Application, Tagetik
Marco Mattei has been appointed as Vice President for Advanced Applications.
In his new position, the IT veteran will support software sales by exploring new markets and consolidating the company's presence in industries where Tagetik has grown more than 50% in terms of customers and revenues. Prior to joining Tagetik, Mattei previously served as Country Manager for OutlookSoft EMEA, now part of the SAP Group, as well as in various account management functions at FMS Group and Hyperion Solutions.
Marco Mattei, 49, is graduated in political science at international level.
Matjaž Omladičizvršni direktor, Novem Car Interior Design d. o. o.Matjaž Omladič, rojen l. 1966, je univerzitetni diplomirani inženir strojništva z dvajsetletnimi izkušnjami na področju vodenja razvojnih in projektnih timov. V svoji profesionalni karieri je pridobival izkušnje kot tehnolog, programer ter vodja informatike. Leta 2006 je prevzel funkcijo vodenja proizvodno tehničnega sektorja ter inovacijskih procesov v podjetju. Od leta 2009 pa je izvršni direktor in član poslovodstva podjetja s 450 zaposlenimi Novem Car Interior Design, ki je del mednarodnega koncerna Novem iz Nemčije, vodilnega proizvajalca avtomobilskih dekorativnih elementov.
Matjaž Robičvodja kontrolinga, Simobil, d. d.Po končanem študiju na Ekonomski fakulteti v Ljubljani, smer finance, se je zaposlil v podjetju A1 d.d. na področju financiranja vozil, opreme in nepremičnin. Od leta 2003 je zaposlen v podjetju Si.mobil d.d., najprej na različnih področjih v kontrolingu, zadnja tri leta pa kot vodja kontrolinga. Skrbi za koordinacijo dela v oddelku ter razvoj sodelavcev in funkcije kontrolinga za učinkovito in transparentno poročanje ter podporo pri odločanju lastnikov, uprave in internih oddelkov.
Milko Grebencvodja sistema kakovosti, Danfoss Trata d. o. o.Od leta 1988 je zaposlen je v Danfoss Trata. Tu je opravljal različne funkcije - od razvoja, tehnologije in prodaje do vodenja proizvodnje. Na sedanjem položaju je od leta 1998.
Ostale prostovoljne funkcije, ki jih je opravljal: podpredsednik Slovenskega Združenja za Kakovosot in Odličnost (6 let) in član razsodniške skupine za PRSPO 2010
Polona Kisovecdirektorica, 121MARKETING d. o. o.Polona Kisovec, direktorica podjetja za donosno trženje 121 MARKETING je prva državna prvakinja v direktnem marketingu in specialistka za uporabo neposrednega trženja v praksi.
Pri delu v oglaševalski agenciji je kmalu spoznala, da ji izziv pomenijo rezultati. S snovanjem in implementacijo prodajnih sporočil, direktne pošte ter spletnega marketinga za blagovno znamko Dormeo se uvršča med pionirje direktnega marketinga na slovenskem trgu.
Kot vodja marketinga in odnosov z javnostmi v GBD d.d. je osnovala CRM strategijo za ohranjanja strank in pridobivanje novih ter merjenje odziva na marketinške akcije.
Z večletnimi izkušnjami na področju neposrednega trženja ter inovativnimi pristopi postavlja nove standarde o marketinškem delu, ki jih uspešno uporablja pri pripravi marketinških rešitev za različna podjetja.
Primož Česenvodja kontrolinga, IskraemecoMag. Primož Česen, rojen 1968 v Kranju, končal Gimnazijo Kranj, diplomiral na Fakulteti za naravoslovje in tehnologijo, smer Fizika, magistriral na Ekonomski fakulteti podiplomski program Poslovodenja in organizacije. Od leta 1994 zaposlen v Iskraemeco Kranj, najprej v oddelku Razvoja in raziskav, potem Organizacije in informatike kot vodja Organizacije, kasneje v poslovni funkciji Organizacija in procesi, ker je vodil številne projekte izboljšav in prestrukturiranja, od leta 2005 pa v poslovni funkciji Kontroling, kjer je od leta 2006 tudi vodja. Hobiji: smučanje, igre z žogo, golf.
Sebastian Lipovšekvodja financ in kontrolinga, Silgan, d. d.Sebastian Lipovšek ima dolgoletne izkušnje na področju financ, računovodstva in kontrolinga. Svojo poslovno kariero je začel v finančnih oddelkih podjetij različnih dejavnosti, tako v trgovskih, storitvenih kot proizvodnih, in nadaljeval na področju kontrolinga, zadnje leto pa opravlja dela in naloge CFO v podjetju Silgan Ljubljana d.d. Praktična znanja je nadgradil tudi s teorijo ob študiju na Ekonomsko poslovni fakulteti Maribor. Študij nadaljuje na magistrskem programu FKPV Celje, svoje znanje na področju kontrolinga pa stalno izpopolnjuje; leta 2011 je zaključil usposabljanje v CA - Coltroller Akademie Gauting/München in pridobil diplomo. Je član mednarodnega združenja kontrolerjev ICV - International Controller Verein.
Suzana B. Agostiničlanica uprave, Istrabenz, d.dSuzana Bolčič Agostini, univ. dipl. ekon,. je od aprila 2011 članica uprave v družbi Istrabenz, d.d. Koper. Pred tem je bila sedem let članica uprave v odvisni družbi Istrabenz plini, d.o.o. Koper. Po diplomi na Ekonomski poslovni fakulteti v Mariboru, je svojo poklicno pot je pričela leta 1992 na Banki Koper, d.d., najprej kot samostojna kreditna referentka na področju kreditiranja podjetij, nato kot notranja revizorka, kjer je aktivno sodelovala pri postavljanju tega takrat novega področja v banki. V družbi Istrabenz d.d. se je prvič zaposlila leta 1999, in sicer kot vodja računovodstva in nato kot pomočnica uprave. Leta 2004 je bila imenovana v upravo Istrabenz plinov, kjer je bila zadolžena za finance, računovodstvo, kontroling in informatiko.
Vojko Križmansvtovalec uprave za TQM (Total Quality Management), Iskra Avtoelektrika, d. d.Univerzitetni diplomirani inženir tehnične fizike, l.1999 magistriral iz »Total Quality Management« na Sheffield Hallam University - Business School v Sheffieldu, VB.
Vso delovno dobo preživel v Iskri Avtoelektriki, kjer je trenutno svetovalec uprave za TQM in vodi ali sodeluje na projektih s področja kakovosti in poslovne odličnosti ter razvojnih projektih, subvencioniranih iz evropskih sredstev.
Deluje tudi kot predavatelj na Slovenskem inštitutu za kakovost (SIQ), kjer predava osnovne statistične metode in metodo FMEA (Failure Mode and Effect Analysis - Analiza oblik napak in njihovih posledic).
Ostale funkcije:
- Predsednik razsodniške skupine za slovensko nagrado za poslovno odličnost
- Predsednik strokovnega sveta SZKO – Slovensko združenje za kakovost in odličnost
- Član strokovnega sveta SFPO – Slovenska fundacija za poslovno odličnost
dr. Adrianna LewandowskaICVPh. D. in Economics, a graduate of elite business school ESCP E.A.P. in Berlin (Paris, Madrid, Oxford, Berlin), International Programme MBA, Manager Programme at Poznań University of Economics, Adam Mickiewicz University in Poznań and College of Foreign Languages.
A manager and an advisory in Business Discovery company, which specialises in strategic consultancy for family companies; a Member of the Board of the International Association Internationaler Controller Verein e.V., Responsible for managing controlling development in Central-Eastern Europe. A Member of International Network of Strategic Advisories in Berlin. Runs strategic workshops in Polish-German Programme Master of Business Administration, carried out in cooperation with Poznań University of Economics, Europäische Wirtschaftschochschule and British MBA Programme, organized by Poznań University of Economics and Nottingham Trent University. A lecturer in Poznań School of Banking WSB. An accredited PARP partner.
Has numerous contacts with practitioners all over Western Europe related to strategic and change management as well as motivating especially in family companies. Cooperates with many managers to build competition advantage and strategies. An author and co-author of many books related to business
dr. Drago Podobnikpredsednik uprave HIT d.d.Je doktor ekonomskih znanosti; doktoriral je na Fakulteti za management v Kopru na temo »Integracija in sinergijski učinki orodij managementa«. Ves čas se je ob delu izpopolnjeval in dodatno izobraževal na različnih seminarjih, tečajih, delavnicah. Kot hitovec je uspešno zaključil izobraževalni program »General Management for Managers in Transition« na Brdu pri Kranju. Za svoja prizadevanja in izjemne dosežke pri delu je v podjetju Hit prejel najvišje delovno priznanje tega podjetja. 
mag. Nenad Savičdirektor inštituta za inovativne poslovne modele, Unikatum d. o. o.Nenad Savič je konec junija 2010 prevzel vodenje Slovenske fundacije za poslovno odličnost in poleg tega je tudi direktor inštituta za inovativne poslovne modele Unikatum d.o.o., ki ga je ustanovil konec leta 2009, takoj zatem, ko je prejel prestižno nagrado Feniks 2009, ki jo podeljuje Združenje za management consulting, za projekt z naslovom »Izdelava rešitve za strateško preobrazbo podjetja MIK, d.o.o.«. Njegovo ožje strokovno področje je namreč razvoj poslovnih strategij temelječih na uporabi uravnoteženga sistema kazalnikov – BSC. o o. Prav tako pa je redno vključen kot vabljen predavatelj v predstavitve poslovnih izkušenj študentom na Ekonomski fakulteti v Ljubljani. Od leta 2004 aktiven mednarodni ocenjevalec odličnosti organizacij po EFQM modelu odličnosti in je tako je do sedaj že ocenjeval organizacije v Italiji, Španiji, Madžarski, Belorusiji in Iranu.
Izberite želeni program
četrtek, 27.10.2011| 08:30 - 09:00 | Registracija |
| 09:00 - 09:20 | Uvodni pozdrav, Slavko Despotović, direktor, CRMT d. o. o. |
| 09:20 - 09:50 | Več informacijUvodni nagovor, Christof Droste, generalni direktor, HELLA SATURNUS SLOVENIJA D.O.O. (predavanje v angleščini)Christof Drostegeneralni direktor, Hella Saturnus SlovenijaG. Droste je v podjetju HELLA KGaA HUECK & CO, Lippstadt, Nemčija zaposlen 24 let. Od leta 1987 do leta 1998 Hella Aftermarket (nadomestni deli) se je 12 let na vodilnih delovnih mestih ukvarjal s strateškim načrtovanjem in izgradnjo poslovne mreže nadomestnih delov, v okviru koncerna usklajeval poslovanje Hellinih tovarn za nadomestne dele ter organiziral nove izdelčne linije. Od leta 1999 Hella Original Equipment (izdelki za prvo vgradnjo v avtomobilski industriji): - direktor tovarne sestavnih delov v vodilni tovarni Helle v Nemčiji, - od avgusta 2003 tehnični direktor podjetja Hella Saturnus Slovenija, - leta 2006 krizni direktor Helline tovarne za proizvodnjo svetlobne opreme na Kitajskem, - leta 2007 namestnik generalnega direktorja podjetja Hella Saturnus Slovenija, - leta 2008 generalni direktor podjetja Hella Saturnus Slovenija. |
| 09:50 - 10:30 | Več informacijKontrolerji, ključni dejavniki odličnosti, Leon Tossaint, VP QM/BE of Philips Consumer Electronics, EFQM Licensed Advisor (predavanje v angleščini) Leon TossaintVP QM/BE of Philips Consumer Electronics, EFQM Licensed Advisor Leon Tossaint has worked over more than 35 years within different Divisions of the Multinational Philips. The last 10 years he was Vice President Quality Management/Business Excellence of Philips Consumer Electronics, with a global responsibility to drive the Excellence Program and to improve processes and business performance. Now he is supporting the Excellence Programs of Companies like Robert Bosch and Ricoh by executing Excellence Model Assessments on behalf of the European Foundation for Quality Management (EFQM)where he recently has been recognized as EFQM Licensed Advisor. Leon Tossaint is Honorable Member of the Board of the Slovenian Foundation for Business Excellence (SFPO) with the aim to support Slovenian Companies on their ´Journey for Excellence´. The Excellence Program is based on a Business Model developed by the EFQM (European Foundation for Quality Management) and has been implemented in over 30.000 Companies in Europe and beyond. The Excellence Program has proven to be very effective on improving process performance, people- and customer- satisfaction and on establishing sustainable positive results. The Excellence Program will strengthen the competitive position of companies and the overall competitiveness of Countries. Leadership is crucial to drive ‘Excellence’ across the entire organization and Controllers are part of the core Leadership Team. They manage the companies’ internal economy and drive improvements in all aspects of the business. In this position Controllers have impact on all Elements of the Excellence Model and are therefore key drivers for ‘Excellence’. Learning from best-practices from World-Class Companies will speed up achieving excellent results. SFPO the Slovenian Foundation for Business Excellence provides such a network and the necessary support to implement effectively an Excellence Program. |
| 10:30 - 11:00 | Odmor |
| 11:00 - 11:40 | Več informacijUvedba managerskega sistema BSC, mag. Nenad Savič, Unikatum, d. o. o. in dr. Drago Podobnik, predsednih uprave HIT, d. d. mag. Nenad Savičdirektor inštituta za inovativne poslovne modele, Unikatum d. o. o. Nenad Savič je konec junija 2010 prevzel vodenje Slovenske fundacije za poslovno odličnost in poleg tega je tudi direktor inštituta za inovativne poslovne modele Unikatum d.o.o., ki ga je ustanovil konec leta 2009, takoj zatem, ko je prejel prestižno nagrado Feniks 2009, ki jo podeljuje Združenje za management consulting, za projekt z naslovom »Izdelava rešitve za strateško preobrazbo podjetja MIK, d.o.o.«. Njegovo ožje strokovno področje je namreč razvoj poslovnih strategij temelječih na uporabi uravnoteženga sistema kazalnikov – BSC. o o. Prav tako pa je redno vključen kot vabljen predavatelj v predstavitve poslovnih izkušenj študentom na Ekonomski fakulteti v Ljubljani. Od leta 2004 aktiven mednarodni ocenjevalec odličnosti organizacij po EFQM modelu odličnosti in je tako je do sedaj že ocenjeval organizacije v Italiji, Španiji, Madžarski, Belorusiji in Iranu. dr. Drago Podobnikpredsednik uprave HIT d.d.Je doktor ekonomskih znanosti; doktoriral je na Fakulteti za management v Kopru na temo »Integracija in sinergijski učinki orodij managementa«. Ves čas se je ob delu izpopolnjeval in dodatno izobraževal na različnih seminarjih, tečajih, delavnicah. Kot hitovec je uspešno zaključil izobraževalni program »General Management for Managers in Transition« na Brdu pri Kranju. Za svoja prizadevanja in izjemne dosežke pri delu je v podjetju Hit prejel najvišje delovno priznanje tega podjetja. Avtorja bosta predstavila projekt Uvedba managerskega sistema BSC (Balanced Scorecad) v družbi HIT d.d., ki predstavlja nadgradnjo sistema usmerjanja in kontrole poslovanja v družbi. Projekt se je začel v novembru 2009 in je v prvi fazi potekal v izjemno občutljivem obdobju, ki ga je zaznamovala sanacija poslovanja. Obdobje sanacije je zahtevalo velike prilagoditve v delovanju družbe, tako v tehnološkem kakor tudi v organizacijskem smislu, ki so bile v okviru projekta predvidene, sistematično izvajane in spremljane. Projekt Uvedba managerskega sistema BSC je zasnovan dolgoročno in ima pet vsebinskih sklopov, saj namerava družba HIT v naslednjem razvojnem obdobju v svoje poslovanje po uvedbi managerskega sistema BSC, uvesti tudi vse elemente sodobnega razumevanja poslovne odličnosti, skladnega z EFQM modelom odličnosti poslovanja. Dosedanji rezultati projekta so se že izkazali kot odlična podlaga za prenovo informacijskega sistema, ki je tudi del projekta. |
| 11:40 - 12:20 | Več informacijVloga kontrolinga na poti k poslovni vitkosti, Leon Košir, direktor, Virun Leon Koširdirektor, VirunLeon Košir, direktor podjetja VIRUN in poslovni svetovalec na področju optimizacije procesov, vzpostavljanja procesa stalnih izboljšav in trajnostnega razvoja.
Delovne izkušnje si je pridobival kot direktor proizvodno – tehničnih sektorjev v podjetjih REVOZ, Danfoss Trata, Hidria Perles, MIK Slovenija. Največ praktičnih izkušenj ima z uporabo metodologij Performance Management, World Class Benchmarking, World Class Manufacturing, Lean Manufacturing, Balanced Scorecard ter udejanjanjem načel modela odličnosti EFQM v vsakodnevno delo. Diplomiral je na Fakulteti za elektrotehniko, Fakulteti za organizacijske vede in opravil študij managementa na IEDC Bled in DIEU na Nizozemskem. Lastniki podjetja in ostali deležniki želijo uspešno in učinkovito podjetje, pika. Ključni pogoj za uresničitev teh dveh ciljev je vitkost podjetja, ki omogoča hiter odziv na spremembe tržišča in okolja, ter posledično prilagoditev lastnega dovolj inovativnega poslovnega modela. Kako postati »poslovno vitek« in le to nato nenehno utrjevati in nadgrajevati s proaktivnim sodelovanjem vseh zaposlenih? Odgovor najdemo v konceptu World Class Manufacturing, ki na osnovi dobrih praks najboljših proizvodnih podjetij na svetu, nudi pot do vitkosti celotne organizacije in predvsem do operativne odličnosti. Do nje pa se ne pride preko noči, pač pa s postopnim nadgrajevanjem organizacijske kulture in razvojem ključnih zmogljivosti za preboj med najuspešnejša podjetja. Ključni elementi so voditeljstvo na vseh nivojih, učinkovito sodelovanje v timih, visoka razpoložljivost in izkoriščenost opreme, hitri in točni pretoki informacij in materialov, ter seveda izdelki/storitve brez napak. Težišče delovanja je izgradnja fleksibilnega podjetja, ki zna učinkovito izkoristiti znanje in sposobnosti zaposlenih, med njimi izoblikovati zmagovite sinergije, ki prinesejo kreativne rešitve za odjemalce. Vse to predstavlja delovanje, ki ga lahko prikažemo tudi kot prepletanje med operativno odličnostjo, poslovno odličnostjo in modelom razlikovalnih kompetenc. |
| 12:20 - 13:00 | Več informacijKontroler - interni svetovalec na poti k odličnosti, Matjaž Robič, vodja kontrolinga, Simobil d. d. Matjaž Robičvodja kontrolinga, Simobil, d. d. Po končanem študiju na Ekonomski fakulteti v Ljubljani, smer finance, se je zaposlil v podjetju A1 d.d. na področju financiranja vozil, opreme in nepremičnin. Od leta 2003 je zaposlen v podjetju Si.mobil d.d., najprej na različnih področjih v kontrolingu, zadnja tri leta pa kot vodja kontrolinga. Skrbi za koordinacijo dela v oddelku ter razvoj sodelavcev in funkcije kontrolinga za učinkovito in transparentno poročanje ter podporo pri odločanju lastnikov, uprave in internih oddelkov. Dinamika poslovanja, spremembe v makroekonomskem okolju, pričakovanja lastnikov in uporabnikov, nove tehnologije itd. zahtevajo tudi pri delu kontrolerja nenehne izboljšave. V prispevku bo skušal odgovoriti, kako se teh izboljšav lotevajo v podjetju Simobil, tako s stališča prilagajanja načina dela aktulni strukturi in procesom, kot s stališča razvoja novih orodij in produktov, s kakšnimi vprašanji in izzivi se srečujejo pri delu, kaj jim predstavlja poslovna odličnost in kako krepijo vlogo področnega kontrolinga zaradi vse večjih specifik in kompleksnosti panoge. |
| 13:00 - 14:30 | Kosilo |
| 14:30 - 15:20 | Več informacijSpremljanje uspešnosti programov ali posameznega proizvoda, Sebastian Lipovšek, vodja financ in kontrolinga, Silgan, d. d. Sebastian Lipovšekvodja financ in kontrolinga, Silgan, d. d. Sebastian Lipovšek ima dolgoletne izkušnje na področju financ, računovodstva in kontrolinga. Svojo poslovno kariero je začel v finančnih oddelkih podjetij različnih dejavnosti, tako v trgovskih, storitvenih kot proizvodnih, in nadaljeval na področju kontrolinga, zadnje leto pa opravlja dela in naloge CFO v podjetju Silgan Ljubljana d.d. Praktična znanja je nadgradil tudi s teorijo ob študiju na Ekonomsko poslovni fakulteti Maribor. Študij nadaljuje na magistrskem programu FKPV Celje, svoje znanje na področju kontrolinga pa stalno izpopolnjuje; leta 2011 je zaključil usposabljanje v CA - Coltroller Akademie Gauting/München in pridobil diplomo. Je član mednarodnega združenja kontrolerjev ICV - International Controller Verein. Vsako podjetje, ne glede na panogo delovanja, mora poznati lastno stroškovno ceno proizvodov, storitev oziroma trgovskega blaga, saj le tako lahko ugotovi in izračuna, ali bodo prihodki pokrivali stroške nabave materiala, pomožnega materiala, stroške proizvodnje, storitev oziroma stroške trgovskega blaga. Druga pomembna lastnost stroškovne cene je, da je osnova prodajni službi pri določanju prodajnih cen. Podjetje mora pri načinu izračuna stroškovne cene upoštevati Slovenske računovodske standarde, vendar imajo nekatera podjetja tudi interne različice izračuna stroškovne cene. Značilnost teh različic je, da vsebujejo dodatne stroške, kot npr. različne oportunitetne stroške, ki so določeni ali v odstotkih vrednosti ali v absolutnih zneskih. Pomembno je, da podjetje pozna svojo stroškovno ceno proizvodov, pokritje le-tega in kar je zelo pomembno, posledično tudi da pozna do kam lahko gre svojo prodajno ceno, da ne ogrozi obstoja podjetja. |
| 15:20 - 15:30 | Odmor |
| 15:30 - 16:20 | Več informacijSpodbujanje inovativnosti v podjetju Novem Car Interior Design Žalec, Matjaž Omladič, izvršni direktor, Novem Car Interior Design d. o. o. Matjaž Omladičizvršni direktor, Novem Car Interior Design d. o. o. Matjaž Omladič, rojen l. 1966, je univerzitetni diplomirani inženir strojništva z dvajsetletnimi izkušnjami na področju vodenja razvojnih in projektnih timov. V svoji profesionalni karieri je pridobival izkušnje kot tehnolog, programer ter vodja informatike. Leta 2006 je prevzel funkcijo vodenja proizvodno tehničnega sektorja ter inovacijskih procesov v podjetju. Od leta 2009 pa je izvršni direktor in član poslovodstva podjetja s 450 zaposlenimi Novem Car Interior Design, ki je del mednarodnega koncerna Novem iz Nemčije, vodilnega proizvajalca avtomobilskih dekorativnih elementov. Zagotavljanje konkurenčne prednosti, zmanjševanje proizvodnih stroškov, izboljševanje kakovosti, zmanjševanje pretočnih časov, odpravljanje izgub, zmanjševanje zalog, fleksibilnost in večopravilnost sodelavcev so cilji, ki so jih v podjetju Novem začrtali pri operativnem vodenju poslov. Izkušnje preteklih let so pokazale, da je te cilje možno doseči le z vodenim procesom spodbujanja inovativnosti, pri čemer je ključnega pomena aktivno vključevanje sodelavcev v spremembe, koristiti znanja in izkušnje, spodbujati razvoj v smislu »učeče se organizacije«, spodbujati timsko delo. Pri tem poudarjajo usposabljanje in izobraževanje sodelavcev, ciljno vodenje in spremljanje zastavljenih ciljev ter odstopanj. |
| 16:20 - 16:30 | Odmor |
| 16:30 - 17:20 | Več informacijAktivna vloga kontrolerja pri sistemih stalnih izboljšav na primeru Iskraemeco, Primož Česen, vodja kontrolinga, Iskraemeco Primož Česenvodja kontrolinga, Iskraemeco Mag. Primož Česen, rojen 1968 v Kranju, končal Gimnazijo Kranj, diplomiral na Fakulteti za naravoslovje in tehnologijo, smer Fizika, magistriral na Ekonomski fakulteti podiplomski program Poslovodenja in organizacije. Od leta 1994 zaposlen v Iskraemeco Kranj, najprej v oddelku Razvoja in raziskav, potem Organizacije in informatike kot vodja Organizacije, kasneje v poslovni funkciji Organizacija in procesi, ker je vodil številne projekte izboljšav in prestrukturiranja, od leta 2005 pa v poslovni funkciji Kontroling, kjer je od leta 2006 tudi vodja. Hobiji: smučanje, igre z žogo, golf. Sistemi stalnih izboljšav in sistemi, ki spodbujajo inovativno dejavnost, so za vsako podjetje zelo pomembni in vsi prispevajo k odličnosti poslovanja. Zelo pomemno, ključno je, kako se ti sistemi uvajajo v podjetje in kdaj. Vloga kontrolinga in kontrolerja pri tem je, da pomaga te sisteme podpirati, nadzirati in tudi vrednotiti spremembe in izboljšave. Pri tem igra aktivno vlogo ali celo vodi pripravo orodij in procesov. Vsebina prispevka bi bila naslednja: |
| 18:30 - | Družabni dogodek |
petek, 28.10.2011| 09:00 - 09:40 | Več informacijEFQM model za celovito vodenje organizacije, Milko Grebenc, vodja sistema kakovosti, Danfoss d. o. o. Milko Grebencvodja sistema kakovosti, Danfoss Trata d. o. o. Od leta 1988 je zaposlen je v Danfoss Trata. Tu je opravljal različne funkcije - od razvoja, tehnologije in prodaje do vodenja proizvodnje. Na sedanjem položaju je od leta 1998. Ostale prostovoljne funkcije, ki jih je opravljal: podpredsednik Slovenskega Združenja za Kakovosot in Odličnost (6 let) in član razsodniške skupine za PRSPO 2010 V prispevku in prezentacij se bo opiral na svoje 13-letne izkušnje in predvsem sodelovanje v ocenitvah najboljših organizacij iz različnih področij poslovanja, ki so kandidirale na evropski nagradi za poslovno odličnost. EFQM model poslovne odličnosti bo predstavil na kar se da najbolj praktričen način. Do poslovnega rezultata vodi več poti, kontroling se kot orodje v glavnem ukvarja z finančnimi mehanizmi, ekonomskim pogledom itd. ne osredotoča pa se na vse se tiste vidne in neviden, trde in mehke poti ki seveda vodijo do poslovnega rezultata. Seveda je kontroling del EFQM modela poslovne odličnosti, ki za največjim možnim obsegom objema (in ne izključuje) nobene prakse, metode, pristopa, standarda itd., ter vodstvu organizacij res omogoča celovit pogled in sprejemanje pravih odločitev, ki je morda ne bi moglo, preko pogleda samo na finančne kazalnike poslovanja. |
| 09:40 - 10:20 | Več informacijSistem razvoja kadrov v Ljubljanskih mlekarnah, Ida Turk, direktorica razvoja kadrov, Ljubljanske mlekarne, d. d. Ida Turkdirektorica kadrovskega sektorja, Ljubljanske mlekarne, d. d. Celo delovno karieri dela na področju kadrovske dejavnosti. Več kot 20 let je bila v svoji prvi zaposlitvi odgovorna za procese v okviru kadrovske službe. Z željo, da se preizkusi še v drugi delovni sredini, se je pred dobrimi tremi leti odločila za spremembo zaposlitve. V Ljubljanskih mlekarnah so v tem obdobju izpeljali projekt razvoja kadrov, kjer so vzpostavili sisteme kot orodja za vodenje in z intenzivnim usposabljanjem krepili ključne kompetence (vodstvene, trženjske, strokovne na razvojnih in tehničnih področjih). Z zaključkom tega projekta, ki ga vodi, so bili postavljeni sistemi za kontinuiran proces razvoja kadrov, kjer bodo v strokovni službi še nadalje vzpostavljali strokovne podlaga in orodja za delo z zaposlenimi ter usposabljali vodje za uporabo le-teh pri vodenju in razvijanju njihovih sodelavcev. V prispevku bo avtorica prikazala sistem razvoja kadrov v Ljubljanskih mlekarnah skozi orodja, ki podpirajo strateške usmeritve, vizijo in vrednote Ljubljanskih mlekarn. Sistem razvoja kadrov gradijo na dognanjih stroke in dobrih praksah, vendar upoštevajoč kulturo podjetja, ki se izraža skozi njihove vrednote: sodelovanje in partnerstvo, podjetnost, zmagoviti duh, ambicioznost, učinkovitost, motiviranost, prevzemanje tveganj, uresničevanje katerih vodi k poslovni odličnosti. Ključno vlogo pri razvoju kadrov ima najvišje vodstvo, ki je s svojim zgledom močan motivator sodelavcem za krepitev njihovega delovanja v skladu s sprejetimi vrednotami podjetja. |
| 10:20 - 10:50 | Odmor |
| 10:50 - 11:30 | Več informacijKontroling družbene odgovornosti ali merjenje uspešnosti družbeno odgovornega poslovanja, Suzana B. Agostini, članica uprave, Istrabenz d. d. Suzana B. Agostiničlanica uprave, Istrabenz, d.d Suzana Bolčič Agostini, univ. dipl. ekon,. je od aprila 2011 članica uprave v družbi Istrabenz, d.d. Koper. Pred tem je bila sedem let članica uprave v odvisni družbi Istrabenz plini, d.o.o. Koper. Po diplomi na Ekonomski poslovni fakulteti v Mariboru, je svojo poklicno pot je pričela leta 1992 na Banki Koper, d.d., najprej kot samostojna kreditna referentka na področju kreditiranja podjetij, nato kot notranja revizorka, kjer je aktivno sodelovala pri postavljanju tega takrat novega področja v banki. V družbi Istrabenz d.d. se je prvič zaposlila leta 1999, in sicer kot vodja računovodstva in nato kot pomočnica uprave. Leta 2004 je bila imenovana v upravo Istrabenz plinov, kjer je bila zadolžena za finance, računovodstvo, kontroling in informatiko. Družbeno odgovorno ravnanje podjetij je v zadnjih letih 'IN' in v stalnem vzponu, pri čemer se družbe oz. organizacije za trajnostni razvoj opredeljujejo iz različnih motivov. Običajno samostojno opredelijo svoj portfelj družbeno odgovornih dejanj, ki ustrezajo njeni dejavnosti ter tudi način, kako jih prikazujejo oz. merijo. V prispevku bodo predstavljeni različni vzroki in pristopi gospodarskih družb k opredelitvi za družbeno odgovorno ravnanje ter primeri prikazov in meritev učinkov na družbo, okolje in uspešnost poslovanja družb. Podan bo poudarek na povezavi med družbeno odgovornostjo in uspešnostjo poslovanja podjetij, predstavljeni pa bodo tudi standardi, ki skušajo postavljati družbeno odgovornost na skupni imenovalec in s tem zagotavljati večjo kakovost tega področja. |
| 11:30 - 12:10 | Več informacijStrategies of family business development, Adrianna Lewandowska, ICV (predavanje v angleščini) dr. Adrianna LewandowskaICV Ph. D. in Economics, a graduate of elite business school ESCP E.A.P. in Berlin (Paris, Madrid, Oxford, Berlin), International Programme MBA, Manager Programme at Poznań University of Economics, Adam Mickiewicz University in Poznań and College of Foreign Languages. A manager and an advisory in Business Discovery company, which specialises in strategic consultancy for family companies; a Member of the Board of the International Association Internationaler Controller Verein e.V., Responsible for managing controlling development in Central-Eastern Europe. A Member of International Network of Strategic Advisories in Berlin. Runs strategic workshops in Polish-German Programme Master of Business Administration, carried out in cooperation with Poznań University of Economics, Europäische Wirtschaftschochschule and British MBA Programme, organized by Poznań University of Economics and Nottingham Trent University. A lecturer in Poznań School of Banking WSB. An accredited PARP partner. Has numerous contacts with practitioners all over Western Europe related to strategic and change management as well as motivating especially in family companies. Cooperates with many managers to build competition advantage and strategies. An author and co-author of many books related to businessFamily businesses are unique: the owners don’t only care about the quick growth, but also about the stability and continuity of their company and family. They prefer making plans for many years to only striving for higher profits at one moment. The profit is here a reason, not a result of their economic activity. However, there are some questions to ask about the future of the family businesses: Do we still need strategies nowadays, in times of turbulences and chaos? Family business or business of a family? The system of family and business as a difficult management area, with specific problems, challenges and chances. What are strategies of family business development and their forming stages? |
| 12:10 - 12:50 | Več informacijLeveraginig mobile technology for efficient corporate management, Christian Langmayr, Director Marketing DACH & Distribution EMEA, MicroStrategy (v angleščini) It has always been the dream of management to have access to any detail of the business. Mobile Devices like the iPad and ROLAP Technology have made this dream true. The combination of easy accessible reporting, solid industry proven scalability and flexibility make it possible to set up a reporting system that spans from the top management to every single employee and beyond. The session will show examples of reporting and the easy development of reports for Web and Mobile Reporting. A special thought will be given to the implications of the new reporting transparency on the manageability of organizations. What can happen if we dare to go transparent…?
|
| 12:50 - 13:00 | Več informacijZaključek, Dragica Erčulj, Vodja CRMT inštituta, CRMT d. o. o. Dragica ErčuljVodja CRMT inštituta, CRMT d. o. o. Dragica Erčulj, vodja CRMT inštituta, je svetovalka za kontroling in programski vodja Šole kontrolinga. Diplomirala je na EF v Ljubljani in pridobila diplomo kontrolerja na Controller Akademie v Nemčiji. Ima dolgoletne izkušnje iz vodenja projektov, uvajanja kontrolinga in managerskih informacijskih sistemov. Svoje izkušnje je nabirala v različnih svetovalnih projektih. Predava na konferencah, seminarjih in delavnicah s področja kontrolinga. Je članica Internationaler Group of Controlling, St. Gallen, Švica (Mednarodno združenje izobraževalnih institucij), članica Internationaler Controller Verein e.V., Muenchen, Nemčija in vodja delovne skupine kontrolerjev Slovenija. |
| 13:00 - | Zaključek s prigrizkom |
četrtek, 27.10.2011| 14:30 - 15:20 | Več informacijStroškovno učinkovit marketing: kako meriti učinkovitost porabe sredstev za marketing?, Polona Kisovec, direktorica, 121MARKETING d. o. o. Polona Kisovecdirektorica, 121MARKETING d. o. o. Polona Kisovec, direktorica podjetja za donosno trženje 121 MARKETING je prva državna prvakinja v direktnem marketingu in specialistka za uporabo neposrednega trženja v praksi. Pri delu v oglaševalski agenciji je kmalu spoznala, da ji izziv pomenijo rezultati. S snovanjem in implementacijo prodajnih sporočil, direktne pošte ter spletnega marketinga za blagovno znamko Dormeo se uvršča med pionirje direktnega marketinga na slovenskem trgu. Kot vodja marketinga in odnosov z javnostmi v GBD d.d. je osnovala CRM strategijo za ohranjanja strank in pridobivanje novih ter merjenje odziva na marketinške akcije. Z večletnimi izkušnjami na področju neposrednega trženja ter inovativnimi pristopi postavlja nove standarde o marketinškem delu, ki jih uspešno uporablja pri pripravi marketinških rešitev za različna podjetja. Zaradi sprememb na trgu, kot so recesija, vse večja konkurenca, poplava informacij ter vse večja osveščenost potrošnikov z jasnimi prioritetami in manjšimi izdatki za dobrine, je za podjetja nujno potrebno, da se marketing prične obnašati bolj racionalno in upraviči vložena sredstva. V času, ko podjetja krčijo marketinški budget, klasično oglaševanje ne prinaša več zadovoljivih učinkov glede na vložena sredstva. Da bi podjetja minimizirala poslovna tveganja morajo pričeti meriti učinke in učinkovitost porabe marketinških sredstev! Za to pa je potrebna alokacija proračuna iz oglaševanja v direktni marketing. Za razliko od klasičnega oglaševanja, pri katerem nikoli natančno ne vemo, kateri del porabljenih sredstev je prispeval k rezultatu, lahko v direktnem marketingu merimo prav vse! |
| 15:20 - 15:30 | Odmor |
| 15:30 - 16:20 | Več informacijMeritve poslovnih procesov kot del upravljanja poslovnih procesov na primeru Iskre, Vojko Križman, svetovalec uprave, Iskra Avtoelektrika, d. d. Vojko Križmansvtovalec uprave za TQM (Total Quality Management), Iskra Avtoelektrika, d. d. Univerzitetni diplomirani inženir tehnične fizike, l.1999 magistriral iz »Total Quality Management« na Sheffield Hallam University - Business School v Sheffieldu, VB. Vso delovno dobo preživel v Iskri Avtoelektriki, kjer je trenutno svetovalec uprave za TQM in vodi ali sodeluje na projektih s področja kakovosti in poslovne odličnosti ter razvojnih projektih, subvencioniranih iz evropskih sredstev. Deluje tudi kot predavatelj na Slovenskem inštitutu za kakovost (SIQ), kjer predava osnovne statistične metode in metodo FMEA (Failure Mode and Effect Analysis - Analiza oblik napak in njihovih posledic). Ostale funkcije:
Organizacije udejanjajo svojo strategijo s pomočjo poslovnih procesov. Poslovni procesi so povezava med poslovnimi cilji in izdelki ali/in storitvami, ki jih organizacija dobavlja. Razumevanje procesnega pristopa in posledično upravljanja poslovnih procesov sta torej bistvena za uspešnost organizacij. Zatorej ni čudno, da so poslovni procesi v središču pozornosti mnogih filozofij, metod, tehnik in orodij, kot so ISO 9001, ISO/TS 16949, Uravnoteženi izkazi (BSC), Model odličnosti EFQM itd. Mnogi projekti, ki skušajo izboljšati medfunkcijske procese, pogosto zabredejo v močvirje medoddelčnih politik, pričkanj in napačne komunikacije. Zato se je v zadnjih letih, poleg strateške usmerjenosti, uporabljenih metod, kakovosti človeških virov in organizacijske kulture, kot pomemben dejavnik zrelosti upravljanja poslovnih procesov uveljavilo tudi t.i. vladanje poslovnim procesom (ang. Business Process Governance). Gre za množico pravil, navodil in virov, ki jih organizacija uporablja, da bi olajšala sodelovanje in komunikacijo pri uvajanju novih procesnih iniciativ. Eden od elementov vladanja so tudi merila procesov in njihova povezava z delovanjem organizacije. Merila delovanja posameznih procesov bi morala predvsem odgovoriti na vprašanje, ali poslovni procesi dobro delujejo, t.j. kakšen je njihov prispevek k doseganju strateških ciljev poslovnega sistema. Zato jih ne smemo zamenjavati z merili delovanja celotne organizacije, saj gre za dva različna nivoja meri, ki pa sta seveda vzročno-posledično povezava. V prispevku je prikazano, kako so prejšnje ugotovitve izoblikovale pristope k upravljanju poslovnih procesov v Iskri Avtoelektriki d.d. in podani so primeri meril uspešnosti, učinkovitosti in časov izvedbe nekaterih njenih poslovnih procesov. |
| 16:20 - 16:30 | Odmor |
| 16:30 - 17:20 | Več informacijZakaj priprava zaključnih poročil menedžerjem ne da spati?, Marco Mattei, VP za napredne aplikacije, Tagetik (predavanje v angleščini)Marco MatteiVice President – Advanced Application, Tagetik
Marco Mattei has been appointed as Vice President for Advanced Applications. In his new position, the IT veteran will support software sales by exploring new markets and consolidating the company's presence in industries where Tagetik has grown more than 50% in terms of customers and revenues. Prior to joining Tagetik, Mattei previously served as Country Manager for OutlookSoft EMEA, now part of the SAP Group, as well as in various account management functions at FMS Group and Hyperion Solutions. Why does disclosure keep at keeps CFOs up at night? Fear, uncertainty, doubt, and deadlines! Many CFOs have invested millions in financial applications, yet the disclosure process remains manual, disjointed and error-prone. Find out how some CFOs are getting more value out of the investments they’ve already made… and sleeping better at night.During this session we'll discuss CFOs’ reporting and disclosure challenges, and how Tagetik Collaborative Disclosure Management helps you tackle each one of them. |
| Tweet |